সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)
শুব্বান লাইব্রেরী ব্যবহার, বই পড়া, অর্ডার ও ডেলিভারি সম্পর্কিত সচরাচর প্রশ্নের উত্তর।
প্র:শুব্বান লাইব্রেরীতে বই কীভাবে পড়া যায়?
শুব্বান ডিজিটাল লাইব্রেরীর সমস্ত মুক্ত বই যেকোনো ডিভাইসে সরাসরি ইন-ব্রাউজার রিডারের মাধ্যমে পড়া যায়। কোনো অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড বা ইন্সটল করার প্রয়োজন নেই। প্রিমিয়াম বইগুলোর ক্ষেত্রে সদস্যপদ গ্রহণ করে সম্পূর্ণ বই আনলক করা যায়।
প্র:মুদ্রিত বই কেনার পর কীভাবে ডেলিভারি পাব?
আমরা ঢাকা মেট্রোপলিটনে ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে সারাদেশের যেকোনো জেলায় ২ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে হোম ডেলিভারি প্রদান করি। ক্যাশ অন ডেলিভারি সুবিধা উপলব্ধ রয়েছে।
প্র:পেমেন্টের কী কী মাধ্যম সমর্থিত?
আমরা বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), ভিসা ও মাস্টারকার্ড, ইন্টারনেট ব্যাংকিং (SSLCommerz) এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সমর্থন করি। সমস্ত অনলাইন ট্রানজেকশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড ও নিরাপদ।
প্র:ডিজিটাল ই-বুক কি ডাউনলোড করা যায়?
যেসব বই মুক্ত লাইসেন্সের আওতাভুক্ত বা প্রকাশকের অনুমোদন রয়েছে, সেগুলো অনুমোদিত PDF হিসেবে ডাউনলোড করা যায়। আপনার ক্রয়কৃত বইয়ের ওপর আপনার অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স সহ নিরাপত্তা জলছাপ থাকবে।
প্র:লেখক বা প্রকাশক হিসেবে কীভাবে লেখা বা বই জমা দেওয়া যাবে?
আমাদের ‘লেখক ও প্রকাশক’ পোর্টাল বা সরাসরি “বই জমা দিন” মেনুতে গিয়ে আপনার রচনার পাণ্ডুলিপি, সারসংক্ষেপ ও ড্রাইভ লিংক দাখিল করতে পারেন। আমাদের সম্পাদকীয় পরিষদ পাণ্ডুলিপি যাচাই করে অনুমোদনের সিদ্ধান্ত জানাবে।
প্র:বইয়ে মুদ্রণ ত্রুটি থাকলে কি পরিবর্তন করা সম্ভব?
হ্যাঁ, বই হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে যেকোনো পৃষ্ঠা মিসিং বা মুদ্রণ ত্রুটি পরিলক্ষিত হলে আমরা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে বইটি পরিবর্তন করে দেই।